Nos fonctions supports : un accompagnement humain au service de votre expérience

Chez VDLV, l’excellence industrielle ne serait rien sans l’engagement des femmes et des hommes qui font vivre notre marque au quotidien. Nos fonctions supports sont le lien direct entre notre savoir-faire et vos besoins. Marketing, commerce, service client ou recrutement : chaque pôle travaille en synergie pour offrir une expérience fluide, humaine et experte à l’ensemble de notre écosystème.

Missions et engagements : les piliers de notre fluidité opérationnelle

Si la production et la logistique sont les bras armés de VDLV, nos fonctions supports en sont le système nerveux. Leur mission commune est de garantir la cohérence, la sécurité et la durabilité de l’entreprise. En travaillant de concert, ces pôles experts s’engagent à transformer chaque contrainte technique ou réglementaire en une opportunité de mieux servir nos clients. Leur rôle est d’apporter une vision transversale pour s’assurer que chaque décision, de l’achat d’une matière première à l’envoi d’une facture, respecte nos standards d’excellence.

Cet engagement collectif se traduit par une volonté constante de simplification et de transparence. Qu’il s’agisse de sécuriser nos serveurs informatiques, de veiller au bien-être des collaborateurs ou de garantir la conformité de nos bilans, nos équipes supports agissent avec un objectif unique : libérer le potentiel d’innovation de VDLV.

 

En sécurisant l’environnement de travail et les relations d’affaires, elles permettent à nos partenaires B2B de se concentrer sur leur croissance et à nos clients B2C d’avoir accès à des solutions de vape les plus éthiques possibles.

Nos engagements supports : expertise, agilité et proximité

Des équipes capables de s'adapter aux évolutions rapides du marché et aux besoins des consommateurs pour proposer des solutions toujours pertinentes.

Un ancrage territorial fort qui facilite les échanges et humanise la relation commerciale et technique.

Qu’il s’agisse de sécurité sanitaire ou numérique, nous protégeons l'intégrité de nos échanges.

Le commerce : bâtir des partenariats durables

Plus qu’une force de vente, notre équipe commerciale est un partenaire expert qui accompagne la croissance des pros tout en garantissant aux particuliers un réseau de distribution de proximité, rigoureusement formé.

Le marketing & la communication : donner du sens à une vape plus éthique

Créateurs de sens, nos experts transforment nos engagements en univers de marques forts pour guider les vapoteurs et propulser la réussite de nos revendeurs.

Le service client : l'écoute et la réactivité au cœur de Cestas

Basée à Cestas, notre équipe assure une écoute réactive et experte, transformant chaque échange en un accompagnement personnalisé pour garantir la sérénité de nos clients.

Le recrutement : rechercher les talents de demain

Le pôle RH cultive les talents de demain en plaçant l'humain et l'insertion locale au cœur d'une aventure industrielle dédiée à une mission de santé publique.

Le Système d'Information : gardien de notre patrimoine numérique

Véritable gardien de notre patrimoine numérique, le service SI sécurise nos données et assure la fiabilité technologique indispensable à notre continuité d'activité.

Les achats & la comptabilité : la rigueur au service de la pérennité

Alliant rigueur financière et sourcing responsable, ces services garantissent la pérennité de nos engagements et la solidité de nos partenariats à travers une gestion la plus transparente possible.

La QHSE : l'équilibre entre performance et responsabilité

Garant de notre boussole éthique, le pôle QHSE concilie performance économique et responsabilité sociétale pour assurer une production toujours plus sûre et durable.