Notre force logistique : l’engagement des équipes au service de votre satisfaction B2B et B2C

Parce que la qualité d’un produit ne s’arrête pas à sa fabrication, VDLV a intégré une chaîne logistique de pointe au cœur de son site de Cestas. Notre mission : garantir que nos solutions de vape parviennent à nos partenaires et utilisateurs BtoC et BtoB avec une fiabilité et une rapidité la plus irréprochable possible.

Son rôle central : le pont entre l’innovation et le terrain

La logistique chez VDLV est un maillon essentiel de notre promesse de qualité. Son rôle est d’assurer la parfaite disponibilité de nos références (Cirkus, Vincent, Ouiiiz by VDLV, Le Booster Français, 814, …) tout en absorbant les fluctuations de la demande. En gérant l’intégralité des flux, de la réception des matières premières à l’expédition des colis, nous garantissons notamment la satisfaction client ainsi qu’une continuité de service indispensable à l’activité des boutiques spécialisées et des buralistes.

La logistique VDLV en chiffres : une mécanique de précision

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colis expédiés chaque année dans toute la France

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des commandes validées avant 12h sont expédiées le jour même.

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de plateforme logistique sécurisée et thermorégulée.

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de nos flux sont tracés informatiquement du lot de nicotine jusqu’au destinataire final.

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Les engagements de la logistique : réactivité, précision et traçabilité

Au quotidien, l’action de nos équipes logistiques est dictée par trois engagements stratégiques qui garantissent la satisfaction de nos clients et la pérennité de nos partenariats :

Le pilotage de nos flux en temps réel garantit une disponibilité constante de l’ensemble de nos catalogues produits.

Chaque commande fait l’objet d’une préparation rigoureuse afin de garantir la conformité totale de vos envois.

Nos outils numériques assurent un suivi complet de chaque produit, de sa sortie d'usine jusqu'à sa livraison finale.

Son organisation : L’humain au cœur de la performance

Loin d’une gestion totalement automatisée, la logistique VDLV repose sur une organisation humaine agile, experte et engagée :

 

  • Des collaborateurs formés aux spécificités techniques de nos produits et aux règles de sécurité liées au transport de substances nicotinées.
  • Une organisation capable de monter en puissance lors des pics d’activité (opérations promotionnelles, lancements de gammes).
  • Nous collaborons avec des transporteurs leaders, choisis pour leur fiabilité et leur capacité à livrer partout en France et à l’international.

Un outil industriel tourné vers l'avenir

Pour soutenir notre développement, nous avons déployé des infrastructures de pointe, dimensionnées pour relever les défis de demain. Cette force logistique repose d’abord sur l’implantation de notre plateforme intégrée directement sur notre site de Cestas, en Gironde. Cette proximité immédiate avec nos unités de production constitue un avantage stratégique majeur : elle nous permet de réduire drastiquement les délais internes de mise à disposition tout en limitant notre empreinte carbone par la suppression des transports intermédiaires.

La préservation de la qualité de nos produits est assurée par des zones de stockage hautement sécurisées. Ces espaces dédiés ont été spécifiquement conçus pour maintenir l’intégrité de nos e-liquides et de notre nicotine vapologique grâce à un environnement thermorégulé. Cette maîtrise de la température garantit une stabilité parfaite des arômes et des composants jusqu’à leur expédition.

 

Enfin, l’efficacité de notre chaîne logistique est pilotée par un système d’information (ERP) dédié et performant. Ce véritable cerveau numérique nous permet de gérer nos flux avec une précision chirurgicale, offrant un suivi en temps réel de l’état des stocks, de la préparation des commandes et de l’acheminement du transport. Cette synergie technologique garantit à nos partenaires une transparence totale et une fiabilité sans faille.